Livrăm internațional  în Uniunea Europeană, dar și în U.K., Elveția. Mai jos regăsiți lista țărilor în care facem livrări internaționale.

- Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Croația, Danemarca, Elveția, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Monaco, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, San Marino, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria, U.K, Vatican. 

Pentru livrările internaționale, plata se face întotdeauna în avans, înainte de livrare (atât pentru produse, cât și pentru transport), prin card online sau prin transfer bancar în contul indicat.

Pentru livrările în România, plata se poate face fie în avans (online), fie ramburs, la livrare, către reprezentantul firmei de curierat.

Livrarea produselor în România se realizează prin GLS, la un cost de 19 lei, în funcție de zona de livrare, cu un timp estimativ de livrare de 1–2 zile lucrătoare.

În cazul comenzilor din statele membre UE sau din afara UE, costul transportului este de 120 lei, iar transportul se va realiza prin intermediul companiei de curierat DHL International Romania S.R.L. (în continuare „DHL”).

Pentru țările Non-EU se achită inclusiv taxă vamală, separat, la ridicarea coletului, de către destinatar. În acest sens veți fi contactat de către un reprezentant DHL (de regulă prin e-mail) care vă va oferi toate informațiile necesare.

Produsele comandate pot fi achitate online, plățile fiind procesate prin intermediul procesatorului mobilPay (Netopia S.R.L.). Pentru mai multe detalii despre serviciul oferit de MobilPay, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile afișate pe MobilPay. De asemenea, puteți folosi Apple Pay, Google Pay.

O parte din informațiile ce au legătură cu cardul dumneavoastră sunt prelucrate de BOTANICAL SRL. Astfel, stocăm doar referința către card cu un cod, data expirării, primele și ultimele 4 cifre. În rest, toate datele sunt prelucrate de MobilPay sau unul dintre procesatorul de plăți.

În cazul în care nu puteți să efectuați plata direct pe site, vă facem cunoscut faptul ca puteți să ne contactați.

Datele de contact pe care le puteți utiliza în acest scop sunt:

• Instagram: @maisonolfactif.com;
• Call center: +40745630112 (program Luni – Vineri, 09:00 – 18:00);
• Facebook: MaisonOlfactiv;
• Email: [email protected]

Astfel, după ce ați luat legătura cu noi și v-am confirmat că avem produsele, înainte de a vi le trimite și v-am confirmat suma de plată, vă rugăm să efectuați plata sumei comunicate, utilizând unul din conturile de mai jos.

După efectuarea plății, vă rugăm să ne transmiteți ordinul de plată pe unul dintre mijloacele noastre de comunicare, urmând ca în cel mai scurt timp posibil să vă livrăm produsele comandate.

CONT LEI
Nume beneficiar: BOTANICAL SRL
IBAN: RO63BTRLRONCRT0661303201
Moneda: LEI
SWIFT: BTRLRO22

CONT EURO

BANCA TRANSILVANIA

Nume beneficiar: BOTANICAL SRL
IBAN: RO13BTRLEURCRT0661303201

Moneda: EUR
SWIFT: BTRLRO22